Сухов Дмитрий Петрович

Каждый гражданин должен знать, что ему обязательно помогут

Когда случается преступление, обращаются за помощью в органы внутренних дел, где попавший в беду, получает помощь и поддержку. Тем не менее, работа органов внутренних дел с поступающими сообщениями о преступлениях и происшествиях имеет ряд особенностей, в сравнении с рассмотрением обращений по другим вопросам. Знание гражданами своих прав, предоставленных им законом, поможет защититься от преступных посягательств и отстоять свои интересы.

Сегодня о защите прав граждан при обращении в орган внутренних дел с заявлением, сообщением о преступлении рассказывает начальник штаба УМВД России по Тамбовской области полковник внутренней службы Дмитрий Сухов.

- Дмитрий Петрович, за последнее время в обществе и средствах массовой информации высказывались претензии к деятельности органов внутренних дел, в том числе и по реагированию на сообщения граждан о происшествиях. Как строится данная работа в УМВД России по Тамбовской области?

- Мнение общества о работе органов внутренних дел складывается из оценки гражданами профессионализма и отношения к своему делу отдельных сотрудников. Одним из направлений нашей деятельности, с которым может столкнуться любой человек, это работа полиции связанная с приёмом и разрешением сообщений о противоправных действиях.

Реагирование на поступающие сообщения о происшествиях складывается из приёма информации, её регистрации, проверки обстоятельств случившегося и принятия одного из предусмотренных законодательством решений. К данной деятельности привлекаются основные службы органов внутренних дел и, таким образом, большинство сотрудников участвуют в принятии, регистрации и разрешении сообщений о происшествиях.

Кроме того, проводится и работа по профилактике нарушений допускаемых сотрудниками при приёме, регистрации и разрешении заявлений и сообщений о преступлениях, что является одной из задач любого руководителя органов внутренних дел. А осуществление контроля за соблюдением установленного порядка и правил приёма, регистрации и разрешения сообщений о происшествиях возложен на штабы органов внутренних дел и, в частности, на подразделение по контролю за учётно-регистрационной дисциплиной.

- Читателям было бы интересно подробнее узнать о деятельности Вашего подразделения. Расскажите нам,в чем особенность работы штаба поосуществлениюконтроляза учётно-регистрационной дисциплиной?

- В ноябре прошлого года подразделению контроля учетно-регистрационной дисциплины штаба УМВД России по Тамбовской области исполнилось 16 лет. Основной задачей данного подразделения является защита прав граждан обратившихся в орган внутренних дел с заявлением, сообщением о преступлении или происшествии, контроль за деятельностью сотрудников органов внутренних дел непосредственно работающих с поступившими сообщениями, а также организация работы по принятию мер по выявленным нарушениям.

- Нарушение, как болезнь, всегда разумнее и легче предотвратить. Может быть, стоит предъявлять более жесткие требования к тем людям, которые выбирают для себя профессию полицейского?

- Руководителям надо воспитывать личный состав и подавать пример своим поведением и отношением к порученному делу. Одна из задач нашей службы – помочь сотруднику полиции правильно, качественно и в рамках закона осуществлять свои профессиональные обязанности. Здесь мы работаем совместно с другими службами, проводя на постоянной основе работу по обучению сотрудников и разъяснению действующего законодательства, а также совместно с другими правоохранительными и надзирающими органами, участвуем в разработке нормативных правовых актов касающихся вопросов приёма, регистрации и разрешения сообщений о происшествиях.

- Вы говорили о том, что есть нарушения, которые, как правило, выявляются при обращениях граждан с жалобами на действия сотрудников органов внутренних дел, а расскажите, каков порядок обращения граждан в органы внутренних дел, ведь зачастую человек не зная к кому и как обращаться со своими проблемами, оказывается обманутым и даже не подозревает об этом?

- Да, у нас существует определенный порядок регистрации сообщений о правонарушениях граждан обратившихся в орган внутренних дел. Так, прием заявлений и сообщений о происшествиях дежурной частью органов внутренних дел осуществляется круглосуточно. Заявление можно принести лично, передать через кого-нибудь, направить по почте, сообщить по телефону «02». О нарушениях правил дорожного движенияи дорожно-транспортных происшествиях, случившихся в городе Тамбове,можно сообщить по телефону «002».

Кроме того, у граждан появилась возможность сообщить о случившемся происшествии через информационную сеть – Интернет, на сайт www.gosuslugi.ru. Однако, необходимо учитывать, что сообщение не должно быть анонимным, т.е. в нём должны содержаться сведения о заявителе.

Если заявление поступилов дежурную часть органов внутренних дел при личном обращении гражданина, тодежурный, обязан выдать заявителю талон-уведомление о принятом сообщении, с указанием регистрационного номера, и всех необходимых реквизитов. Заявитель должен расписаться за получение талона-уведомления, проставить дату и время. Получение гражданином талона-уведомления гарантирует регистрацию сообщения и рассмотрение его в законном порядке, отказ сотрудника полиции от выдачи данного документа при получении сообщения о происшествии в дежурной части органа внутренних дел – серьезное нарушение.

Хочется отметить, что во всех административных зданиях органов внутренних дел, для разъяснения гражданам прав заявителей, порядка приема, регистрации и разрешения сообщений о происшествиях, на стендах размещены: выписки из Уголовно-процессуального кодекса РФ и внутриведомственных приказов, регламентирующих порядок приема сообщений о происшествиях; указаны номера телефонов и местонахождение должностных лиц, которым могут быть обжалованы действия, связанные с отказом в приеме сообщений о происшествиях.

Обжаловать действия сотрудников по приёму и регистрации сообщений о происшествиях можно руководителям органов внутренних дел в ходе личного приема или по почте.

- Скажите, а как вести себя гражданину, если в отношении него или его имущества совершено преступление?

- Первое и самое важное в данный момент: все действия начинать только после того, как Вы убедились, что Вам больше ничего не угрожает. Преследовать преступников, пытаясь их задержать, можно только, если есть соответствующие навыки. Для гражданина, попавшего в беду важнее обеспечить свою безопасность и, если нужно, как можно быстрее получить медицинскую помощь.

Исходя из этого, во-первых, нужно сообщить о случившемся в полицию по телефону «02», либо по обычному городскому телефону органа внутренних дел,а если нужна экстренная медицинская помощь, то необходимо позвонить в соответствующую службу или сообщить об этом сотруднику полиции.

Во-вторых, необходимо сохранить место происшествия до прибытия сотрудников полиции в том виде, в каком оно осталось, после совершения преступления, даже если оно выглядит неприглядно. Не следует трогать не только следы, оставленные преступниками, а вообще не нарушать первичную обстановку места происшествия. Если у Вас с преступником был контакт, то ваша одежда и личные вещи тоже являются частью обстановки места происшествия.

В-третьих, необходимо успокоится, и по прибытию полиции всё подробно сообщить сотрудникам следственно-оперативной группы. Объяснение, которое Вы дадите сотруднику ОВД очень важно при расследовании и раскрытии преступления, т.к. только Вы являлись главным, а иногда и единственным очевидцем данного происшествия.

- А по какому из указанных телефонов лучше обратиться, чтобы как можно скорее получить помощь полиции?

- Конечно, лучше обратится по телефону «02», независимо от того, что произошло, кража, избиение или, например, мошенничество.Оперативность реагирования на сообщения о происшествии, на практике, не связана с тем, по какому телефону Вы обратились в орган внутренних дел. Сообщив о происшествии именно в дежурную часть, позволит сотрудникам органов внутренних дел наиболее профессионально оценить случившиеся, организовать выезд на место происшествия и проконтролировать результаты работы полицейских.

- Что необходимо сделать, если ваше заявление не зарегистрировано?

- Даже если вам доходчиво объяснили, почему от Вас не хотят принимать заявление, это не значит, что больше некуда идти. По закону Вы имеете право обжаловать отказ в приеме сообщения о преступлении прокурору или в суд.

Можно обжаловать отказ в приёме заявления и должностным лицам органов внутренних дел, о чём я уже упоминал, что наиболее быстро приведёт к восстановлению Ваших прав. Для этого необходимо, если Вы находитесь около дежурной части или в служебном кабинете сотрудника органа внутренних дел написать письменную жалобу на действия или бездействия сотрудника отказавшего Вам в приеме заявления. Данную жалобу, можно здесь же отдать в дежурную часть, где её обязаны принять, зарегистрировать и выдать талон уведомление о приёме заявления.Можно, здесь же потребовать встретиться с кем-либо из руководителей органа внутренних дел. Уверен, что по вопросу отказа в приёме заявления, любой руководитель, сразу же примет меры к пресечению незаконных действий подчинённого. При этом, нужно знать, что нет никаких законных оснований для отказа сотрудника дежурной части в приёме любого заявления.

- Когда заявление принято, то, как гражданину действовать дальше, требуется ли от него предпринимать еще какие-либо действия, чтобы защитить свои права? Как гражданин может узнать о результатах рассмотрения своего заявления?

- Согласно закону, в течение трех дней, по результатам рассмотрения вашего заявления о преступлении, должно быть принято решение. Этот срок может быть продлен до 10 дней, потом до 30.

Информация о решении по сообщению о происшествии, в течение 24 часов с момента его принятия, направляется заявителю. Если по истечении указанного срока, с учетом поступления к Вам уведомления по почте, Вас не известили о принятом решении, поинтересуйтесь судьбой заявления. Сделать это можно, например, позвонив в дежурную часть органа внутренних дел, куда было подано заявление или обратившись туда лично.

С жалобой о не уведомлении Вас, о принятом решении можно обратится в обычном порядке по почте, или в ходе личного приема у руководителя органа внутренних дел.

Если вы получили сообщение о том, что в возбуждении уголовного дела или дела об административном правонарушении отказано, и Вы не согласны с этим решением, то его можно обжаловать руководству органа внутренних дел, в прокуратуру или в суд.

- Дмитрий Петрович, в завершении беседы скажите, какие задачи ставятся Вашим подразделением на ближайший год?

- Конечно у подразделения много задач, одна из которых – обеспечение действенного контроля за состоянием учетно-регистрационной дисциплины в органах внутренних дел области.

И здесь хотел бы отметить, что начальником УМВД России по Тамбовской области генерал-майором полиции Скоковым Н.В., неоднократно обращалось внимание на неукоснительное соблюдение всеми должностными лицами учётно-регистрационной дисциплины. В связи с чем, в предстоящем году мы планируем продолжить работу по осуществлению контрольных функций, обеспечивающих совершенствование деятельности Тамбовской полиции при осуществлении порядка приёма, регистрации и разрешении сообщений о преступлениях и происшествиях, а также проведения мероприятий по обеспечению законности и обоснованности решений по результатам проверок, для чего мы повседневно взаимодействуем с руководителями подразделений УМВД непосредственно работающих с гражданами и органами прокуратуры, осуществляющими надзор.

Записала

Татьяна Хромова.

Старший инспектор штаба УМВД области.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России