Шелудяков Дмитрий Петрович

Дежурная часть

основа

полиции

 

 

О буднях сотрудников и работе дежурной части областного аппарата нам рассказал начальник Дежурной части УМВД Росси по Тамбовской области Шелудяков Дмитрий Петрович

- Дмитрий Петрович с чего начинается дежурная часть?

- Основа дежурной части – это ее сотрудники. Полицейские дежурных частей наиболее подготовленные, чья рука постоянно на пульсе жизни города и безопасности граждан. И от того, как они работают, зависит доверие граждан к органам правопорядка.

Сотрудники дежурной части занимаются сбором, обобщением информации, приемом сообщений, поступающих от граждан. Следует отметить, что количество поступающих звонков в дежурную часть УМВД за сутки составляет более полусотни.

По каждому из них дежурному УМВД необходимо организовать соответствующую работу: своевременно и правильно ориентировать наряды, оперативно собрать и направить на место происшествия следственно-оперативную группу, при необходимости подключить к реагированию на сообщение иные заинтересованные ведомства. Своевременно проинформировать о сообщении и проделанной работе в вышестоящий орган.

- Дмитрий Петрович, какими качествами должен обладать сотрудник, работающий в дежурной части.

- Наверное, неспроста основными из предъявляемых требований к кандидату на службу в дежурную часть являются: наличие опыта работы в оперативных подразделениях, в должностях, связанных с принятием процессуальных решений, важны также личностные и деловые качества, которые способствуют поддержанию работоспособности сотрудника – стрессоустойчивость, поскольку часто приходится оперативно принимать решения в условиях форс-мажорных ситуаций, человек должен обладать большим объемом памяти, концентрацией внимания, так как необходимо одновременно удерживать и «перерабатывать» немалые потоки информации, иметь хорошую физическую подготовку, быть уравновешенным, с уважением относиться к каждому обратившемуся, вежливо и корректно, несмотря ни на что — стресс, бурю эмоций либо наоборот инертное состояние заявителя, в том числе находящегося в состоянии опьянения, отвечать на все интересующие вопросы.

Хотелось бы подчеркнуть, что дежурная часть работает круглосуточно без выходных и праздников. Любой сигнал, поступивший в дежурную часть, принимается, регистрируется в книге учета заявлений и сообщений, проверяется, впоследствии по нему выносится соответствующее процессуальное решение. При приеме сообщения сотрудник выясняет все необходимые данные, обстоятельства происшествия. Понятно, что гражданам, находящимся в состоянии стресса, волнения, вопросы кажутся лишними, но это крайне важно, чтобы правильно отреагировать на сообщение: направить следственно-оперативную группу либо дежурный наряд для пресечения правонарушения.

Стоит отметить, что дежурный принимает меры реагирования, еще на этапе разговора с гражданином. В то время, когда заявитель рассказывает о случившемся, оперативный дежурный уже направляет наряд для проверки информации.

- С какими проблемами граждане обращаются в дежурную часть?

- Спектр проблем совершенно разный. Часто граждане обращаются с вопросами информационного характера. Например, как позвонить в какую-либо службу, нередко поступают звонки горожан с вопросами совершенно не связанными с полицией. Приходится помогать, терпеливо разъяснять человеку, направлять в нужное ведомство.

- Звонки о каких преступлениях дежурным приходится регистрировать чаще всего?

- Но основной вал звонков в дежурную часть составляют сообщения о кражах имущества и причинение вреда здоровью. Многие горожане, особенно в состоянии опьянения, оставляют имущество без присмотра, не контролируют свое поведение, стараясь разрешить спорные ситуации кулаками, кроме того, сами же провоцируют граждан на конфликт. В ходе разбирательства следственно-оперативной группой устанавливается, что протрезвевшие участники конфликта не помнят, из-за чего он возник, но ведь вред здоровью уже причинен, возбуждаются уголовные дела. Обидчики привлекаются к уголовной ответственности. Особенно много подобных фактов регистрируется в выходные и праздничные дни, а также спустя 2-3 дня после праздников.

Так, например, 2 июля в дежурную часть областного УМВД поступило сообщение об угрозе убийства. Дежурный незамедлительно отреагировал на полученный сигнал. На место был направлен ближайший полицейский патруль. Уже на месте на улице Красноармейской сотрудники полиции усмирили пьяного дебошира 1990 г. р., в руках которого находился нож.  Мужчина угрожал расправой 21-летней девушке, которую встретил на улице. В итоге сотрудники ППСП задержали злоумышленника и доставили в отдел полиции. В отношении данного лица ведутся мероприятия по документированию преступной деятельности. Возбуждено уголовное дело по статье 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью».

Также большое количество сообщений поступает по фактам мошеннических действий с различными схемами обмана. Особенно часто жители города и области становятся жертвами бесконтактных способов мошенничества - по телефону, либо через сеть Интернет.

Можно привести недавние случаи. Грамотная работа сотрудников дежурной части помогла оперативно раскрыть преступление, произошедшее 6 июля в Тамбове. На пульт дежурного УМВД по Тамбовской области поступило сообщение от 23-летней сотрудницы аптеки. На улицу Агапкина была направлена оперативная группа. После опроса потерпевшей выяснилось, что в 14. 20 в аптеку зашел мужчина. Посетитель попросил обменять деньги на более крупные купюры, дав большую стопку сторублевых банкнот. Путем подлома купюр злоумышленник обманул сотрудницу аптеки. В результате чего мошеннику удалось завладеть суммой в 2900 рублей.

Полицейским было установлено, что злоумышленник передвигается на автомобиле Лада Приора.

Был объявлен план «Перехват». Всем оперативным службам передана ориентировка на подозреваемого. По городу были грамотно выставлены посты. Сотрудники патрульно-постовой службы и уголовного розыска в ходе проведения оперативной работы задержали мужчину 1967 года рождения. Как было установлено, задержанный причастен как минимум еще к двум подобным фактам обмана кассиров в аптеках города. Задержанный дал признательные показания. В настоящий момент ведутся мероприятия по документированию преступной деятельности. Возбуждено уголовное дело по статье 159 УК РФ «Мошенничество».

По словам Дмитрия Петровича, правильная и четкая организация деятельности дежурных по раскрытию преступления в дежурные сутки – это, практически, 100-процентная уверенность в том, что оно будет раскрыто в кратчайшие сроки, злоумышленник будет установлен и понесет заслуженное наказание.

- Дмитрий Петрович, бывают ли случаи сообщений о заложенном взрывном устройстве, как реагируют дежурные на такие звонки?

- Такие сообщения поступают, но к счастью довольно редко. Если же вызов получен, как положено по инструкции на подобные звонки выезжает оперативная группа, в состав которой входят сотрудники Росгвардии, взрывотехники, кинологи и другие специалисты. Место происшествия оцепляется, граждан из данной зоны эвакуируют, сотрудники дежурной части оповещают другие оперативные службы – сотрудников МЧС и Скорой помощи. Объект тщательно проверяется. Если же сообщение оказывается ложным, «шутника» найдут и в дальнейшем его ждет привлечение к ответственности и крупный штраф.

- Расскажите встречались ли в вашей практике необычные, курьезные случаи?

- Да, такие случаи бывают в нашей практике. Например, вспоминается сообщение от гражданина осенью прошлого года, которое по началу может вызвать только улыбку. Бдительный тамбовчанин рассказал, что во дворе его многоквартирного дома в центре города пасется козел. Сначала сообщение было воспринято как розыгрыш, но тем не менее, как положено по инструкции, информация была проверена. В дальнейшем полицейскими выяснилось, что из расположенного на площади у спорткомплекса «Кристалл» цирка сбежал козел, который мирно гулял по городу. Животное помогли доставить законным владельцам. Вот такие курьезные происшествия случаются в нашей практике.

- Дмитрий Петрович, чтобы вы пожелали свои коллегам в работе?

- Сотрудникам дежурных частей я хочу пожелать поменьше происшествий, побольше спокойных дежурных суток, но в тоже время не терять бдительности, сохранять профессионализм в нашей порой непростой службе. Необходимо помогать людям, которые обращаются в дежурные части за помощью и надеются на сотрудников полиции. Именно от поведения и грамотной работы дежурных в дальнейшем складывается мнение граждан о работе полиции в целом.

По возникающим вопросам и проблемам жителям города необходимо обращаться по телефону дежурной части УМВД России по Тамбовской области 79-93-65, телефон доверия 79-09-54.

IMG_2810-1.jpg

IMG_2812-1.jpg

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2018, МВД России