Дружинин Андрей Николаевич

В текущем году МВД России отметило высокий уровень организации предоставления госуслуг в Тамбовской области. В рейтинге территориальных подразделений МВД субъектов Российской Федерации, УМВД России Тамбовской области занимает 3-е место

Сегодня УМВД России по Тамбовской области оказывает населению 31 государственную услугу по линии миграционной службы, службы ГИБДД, информационного центра и управления наркоконтроля. Одна из главных задач, которая стоит перед управлением внутренних дел – это повышение качества и доступности предоставления населению государственных услуг в электронном виде. Для удобства граждан на всех объектах предоставления государственных услуг обеспечена предварительная запись с выбором желаемой даты и времени обращения.

В текущем году МВД России отметило высокий уровень организации предоставления госуслуг в Тамбовской области. В рейтинге территориальных подразделений МВД субъектов Российской Федерации, УМВД РФ Тамбовской области занимает 3-е место.  В настоящее время доля граждан, использующих механизм получения государственных услуг в электронном виде, составила более 87,2%. Стоит отметить, что в период введенных на территории области ограничительных мер самоизоляции предоставление государственных услуг в электронном виде у зарегистрированных на сервисе ЕПГУ жителей Тамбовской области пользовалось повышенным спросом.

Все подразделения УМВД были готовы к значительному приросту заявлений на получение госуслуг во время режима самоизоляции. Работа данных подразделений велась в усиленном режиме, чтобы обеспечить всех заявителей необходимыми документами. Так, за прошедшие 6 месяцев текущего года сотрудники полиции обработали 79067 заявлений на предоставление госуслуг, из которых 68958 были направлены в электронном виде. Результаты такой работы достигнуты исключительно применением современных форм и методов организационной работы в указанной сфере и включенностью в работу по популяризации предоставления населению госуслуг в электронном виде каждого сотрудника полиции. Реализованы десятки пропагандистских мероприятий по указанному направлению.

Материалы о удобстве использования портала госуслуг выходят в средствах массовой информации регулярно. На официальном сайте УМВД области создан и постоянно пополняется новыми материалами раздел с подробными инструкциями, где сотрудники подразделений УМВД, предоставляющих государственные услуги населению, наглядно объясняют посетителям каждый шаг подачи заявления при помощи единого портала государственных услуг. По всей области на информационных стендах в местах ожидания граждан размещена информация, позволяющая с помощью смартфона, используя QR-код, получить быстрый доступ на портал государственных услуг http://www.gosuslugi.ru/ и заполнить заявку по линии МВД России. Подать электронное обращение можно в любое время суток, праздничный и выходной день, через любое устройство, имеющее доступ к сети Интернет. Пользователи ЕПГУ могут оплачивать государственную пошлину со скидкой 30%.

IMG_6325-1-800x600.jpg

Несмотря на уже достигнутые высокие результаты в предоставлении гражданам государственных услуг в электронном виде, Управление МВД России по Тамбовской области не останавливается в совершенствовании данного направления деятельности. В конце прошлого года в областном центре открыт Миграционный центр УВМ по работе с иностранными гражданами. Сегодня в центре иностранные граждане получают услуги, связанные с оформлением разрешений на временное проживание, видом на жительство, оформления и продления виз, патентов и разрешений на работу. Кроме того, здесь граждане Российской Федерации могут оформить приглашения на въезд для иностранных граждан, разрешения на привлечение и использование трудовых мигрантов, и все это комфортных для гражданина условиях.  

DSC_002714-800x600.jpg

Однако это не все обновления. В июне открыто новое здание МРЭО ГИБДД (Помещение по адресу: бульвар Энтузиастов, 1Ш), в котором занимаются исключительно регистрацией транспортных средств. Парковка возле нового МРЭО позволит вместить больше автомобилей. Само же здание стало доступнее для людей с ограниченными возможностями здоровья. Оснащенный экранами визуального сопровождения, системой электронной очереди, программой сбора информации о качестве их оказания. Это позволило не только поддерживать время ожидания государственных услуг в рамках установленного минимума, но и полностью ликвидировать бюрократические проволочки, устранить коррупционные риски. Население с благодарностью оценивает деятельность тамбовской полиции по оказанию государственных услуг.

DSC_002714-800x600.jpg

IMG_52823-800x600.jpg

Сегодня уровень удовлетворенности граждан качеством предоставляемых УМВД России по Тамбовской области государственных услуг составляет 97,5%. Непрерывная работа сделает процесс обращения граждан в органы внутренних дел еще приятнее и проще. 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2020, МВД России